سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تلتزم نسيج ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدام منصة إدارة الإنتاج الخاصة بنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- المسمى الوظيفي والدور داخل مؤسستك
- بيانات تسجيل الدخول
بيانات الاستخدام
- معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل)
- عنوان IP وسجلات الوصول
- الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة داخل المنصة
- تاريخ ووقت الوصول
بيانات الإنتاج
- معلومات الآلات والمعدات
- بيانات ومقاييس خطوط الإنتاج
- تقارير الأعطال وسجلات الصيانة
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير وصيانة وتحسين خدمتنا
- المصادقة على المستخدمين وإدارة أذونات الوصول
- مراقبة وتحليل أنماط الاستخدام لتحسين الأداء
- إرسال إشعارات مهمة حول الخدمة
- تقديم دعم العملاء
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة البيانات والإفصاح
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:
- مع مؤسستك: تتم مشاركة البيانات داخل مؤسسة المستأجر الخاصة بك وفقاً لإعدادات المسؤول
- مزودو الخدمات: قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين يساعدون في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة والتحليلات)
- المتطلبات القانونية: عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك
- نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
5. أمن البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- تقييمات أمنية دورية ومراقبة مستمرة
- إجراءات نسخ احتياطي آمنة للبيانات
ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. قد نحتفظ أيضاً بالبيانات حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
7. حقوقك
حسب نطاق اختصاصك القضائي، قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
- نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بمسؤول مؤسستك أو التواصل معنا مباشرة.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان الأداء السليم للخدمة، بما في ذلك إدارة الجلسات والمصادقة. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع خارجية لأغراض إعلانية.
9. خصوصية الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
10. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على المنصة. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولك للسياسة المعدلة.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: ٣ شارع مكرم عبيد، الدور السادس، مدينة نصر، القاهرة، مصر
آخر تحديث: فبراير 2026